ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราวนอยู่กับเรื่องเดิม — ฝากเงินแล้วยังไม่เข้า, ถอนแล้วรอนานแค่ไหน, หรือลืม PIN แล้วทำยังไง เราจึงรวบรวมคำตอบไว้ในที่เดียว ไม่ต้องเปิดหลายหน้า สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดงในหน้าเติมเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของแอปธนาคาร Wallet ก็ใช้วิธีเดียวกัน — เปิดแอป เลือกโอน ใส่จำนวน แล้วยืนยัน SCB Easy รองรับทั้งสแกน QR และโอนตรง การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน ระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อกรอก OTP ถูกต้อง รายการถอนจะถูกส่งเข้าคิวประมวลผล คุณดูสถานะได้จากประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชี ผู้ใช้ในจังหวัดขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงระบบนี้ผ่านมือถือได้เหมือนกันทุกคน